现在大众行为在慢慢消失,小众的崛起会重新整合**资源,在兽药行业,去年热议的大单品战略也就是为了应对行业的巨变,一些**的兽药动保企业凭借着自己的优势主打产品叱咤整个市场,甚至探步国际市场,这些都在显示着这一策略的强大生命力,目前,兽药企业业务展开困难,下游猪场等养殖场规模在环保压力下不断缩减,甚至有愈演愈烈之势,铺货好像已经成为一种巨大的负担,及时调整是活下去的关键,兽药企业如何才能在这个强调价值的时代胜出呢 没有什么比厌倦更可怕的事情了 这是个再残酷不过的论断了。首先,消费者已经对广告产生了很强的免疫力,噱头、创意、明星、狂轰滥炸、反复灌输的手段不好使了,不但不好使,反倒会让人对你厌烦。一旦厌烦,你就彻底废了。 忠告1:当还没有想好如何取悦用户时,**的方式是闭嘴,既节省钱又不得罪市场。 忠告2:大众品牌时代企业努力的方向是建立用户的忠诚度,对不起,现在不要再幻想什么忠诚度了,如果还有什么方案拍胸脯说可以增加品牌忠诚度的话,你完全可以将此建议丢进垃圾桶。商品如此丰富,人的信息、商品流动如此便捷,还在搞什么一劳永逸的忠诚度建设?我只能说,谁用谁知道吧。 规模效应害死人 大众品牌的基础是企业的规模效应,一款产品生产越多越具有竞争优势。但现在的消费者很烦我跟你用一样的产品,你喝可乐我要喝脉动,以前几个朋友一块出去,一人一瓶可乐OK,现在你必须问清楚每个人的口味才能购买,规模效应的消费基础不复存在,如果企业还以规模效应来生产、制造、销售的话,很可能是灾难性的后果。 产品的市场周期大大缩短,出生即死亡 消费者对新鲜感的追求越来越强烈,用过的产品很难再形成二次消费,所以,加快产品升级与更新才算是具备了真正的竞争力。华为手机正式凭借Mate、P、荣耀三款产品系列的密集交叉升级,终于超过了三星、小米,上升到智能手机第二位,并且对**的苹果手机已构成了实质性的威胁。RIO鸡尾酒、六个核桃现今的颓势,显然都是产品升级不力所造成的。 产品一旦成功推向市场,**模仿和升级就接踵而至,如何管理市场并建立竞争壁垒,从产品出生即开始有完备的策略,而不是对手攻过来后,再去仓促应对。 从公关传播到口碑管理 企业大笔的公关费用支出后,发现收效甚微,终端销售依然如故,看宝洁每年巨额的公关投入**。公关?这年头公关如果**,猪是可以上树的。无论公关再怎么高大上,消费者就是不信。信什么?朋友圈,消费者的口碑管理才是真实的,对购买行为具有实际影响的,尽管覆盖面很小,但他是真实存在的。你是大把花钱去用公共媒体做傻大粗笨的覆盖性传播呢?还是精准引导、关心用户的口碑效应呢?你的钱,怎么花,你说了算,但买不买,可是消费者说了算。 价值时代,优势如何建立 说了这么多大众时代的问题,显然价值优势的确立迫在眉睫。下面来说说价值时代企业的优势如何建立。 产品环节 **的办法是从产品环节即确立独特价值:产品应从大众化向个性化、定制化需求转变,产品从大而全到小而美。拿住宅市场为例,以万科为代表的大型综合住宅区将逐渐被冷落,因为每天早上刚出门即面对拥挤的人潮是让人很崩溃的,而有着细分群体功能的小型社区正越来越受人追捧。正如平庸的三厢车正变得无所适从,**功能型的SUV成为人们的优选。 所以,产品从设计生产环节即应该注入个性化的风格、满足特定人群的需求标准,如果没有这些做支撑,产品从一出生起,就需要为激烈的竞争做好肉搏战准备。 商业模式 最后要讲的也是最难的,即是独特的商业模式构建。所谓商业模式就是围绕不断变化的顾客需求而去整合**资源,通过整合越来越多的资源从而达到为顾客提供更多有价值的产品或服务。阿里巴巴就是创建独特商业模式的典范,为了让用户及时收到货,他整合了中国的快递业;为了用户支付方便,他颠覆了银行业;为了让用户买的放心,他创造性地提出了到货后点击“确定”付款方式。为了防止商户以次充好,阿里允许用户以评价晒单的形式监督店主。阿里每一部商业模式的构建,难度之大在我们现在看来都是很难做到的。所以商业模式的构建是几个要素里最难的,但一旦建成也是**竞争优势的。 商业模式的创建,一是需要用心,关键是了解顾客的真实需求,并且围绕其需求去重构产业链、价值链,这个环节考验的是老板的洞察力和行动的魄力。 大众时代正在远去,价值时代已来临,要想玩转这个时代,不变是不行了,但所有的变化和动作都要依据消费需求和消费趋势去改变,走进你的消费者,去真正了解、解读他(她)们,不要再信奉经验和专家了,更不要把精力过多用在维系客户(经销商)与市场开拓环节,企业有价值了,其他环节自然会纷至沓来。请记住,物美价廉不再是购买的理由,价值需求才是王道,你为消费者提供了什么价值,这是你每天需要理性检视自己的**标准。 |