客户是老婆，需要我们好好的经营，要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户，也包括潜在发展的客户。对于后者，我们更要用心经营，即要像情人一样紧追不舍，所以，我认为客户是老婆，需要终生服...
就职业技能而言，谈判是工作场所中非常有用的一项。从谈妥你所想要的薪水，到让你的项目获得优先挑选权，谈判能够处理好那些该技能派得上用处的情况。在一书中，作者兼谈判专家斯图尔特·戴尔蒙德(St...
“不得了啦，不得了啦，公司的影印机不见了。”一主管惊恐地叫道。哪怕公司的金库被撬开了，也不要做出这个样子，这是沉不住气的表现，反而会让下属也变得十分紧张。不管发生了什么事，主管在下属面前都要沉...
销售人员、服务人员、接待人员等人员构成了大部分服务公司的主体，他们与客户互动关系的品质决定了大多数情况下客户对企业、品牌的看法。所以，企业提升服务品质的关键依然在于人。不论企业的硬件有多么...
也有做了三年、五年销售的“老业务”发出如此感叹：为什么做了这么多年的业务，依然没有好的策略、方法和创意呢？ 我们一起看看一个案例。 几天前，去谈了一个客户。这个客户是文化产业的上市公司，作为我们来...
管理者也可以不比下属“强” 是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢？ 很多人都是这样做的，时间一长矛盾激化，合作怎么能长久？认为下属都是不可以信任的，还美...
无论你做任何产品或服务的销售，结果只有两个，不是你把“是”销售给了客户，就是客户把“不”销售给了你。在双方的较量过程中，引导与被引导一直在相互交错发生着。自从20世纪20年代以来，诸多的销...
终端销售是直接把商品传递到消费者手中的销售模式，是获利的最终实现，是整个产业链上最关键的一个环节。在销售中，终端有多种形式和类型，凡是最终用户可以购买到商品的地方都可以叫销售终端，作为销售...
从产品规划开始提升销售力，整个2005年在企业中遇到最多的提问就是：白老师，我们现在行业竞争太激烈了，前两年我们一直采用的方式就是渠道和品牌建设，在这两个领域内现在流行的一个词汇是立体，就...
很多中层都是业务上的精英，却是管理上的矮子。他们往往事必躬亲，不懂得如何调动下属的工作积极性，不懂得如何让他们帮助自己分忧，不懂得把自己的工作分解给自己的下属，结果搞的自己经常加班，每天特...
要管理团队中各具特质的成员并不容易，人力专家指出，在中国民间故事中，**管理者非里的唐僧莫属，因为唐僧、孙悟空、猪八戒与沙悟净师徒四人，靠着紧密的团队合作克服重重困难，完成西方取经任务，这也为我们...
在传统养殖的兽药营销渠道关系中，每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益**化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。因此，针对养殖小区的兽药营销，必须由交易型关系向伙伴型关系转变 ...
因为新市场拓展，得以面见一商贸公司的老总，为了帮助解决市场难题便对其公司营销状况进行了解。没想到该老总滔滔不绝，如开闸的洪水。将营销管理中的所有问题一股恼的向我倾泻，将我冲的晕头昏脑。因为职业修养...
一说到提升销量，许多人的**反应就是：广告、消费者促销、渠道促销、向渠道商压货、出钱买陈列位……有理由相信，这里面的“许多人”既有基层的业务人员、片区主管，也有销售经理，因为销售压力问题他们再向上...
从单一的人员推销、广告营销，到以4P、4C为核心的整合营销，营销在市场竞争中不断发展，而且工具、手段、方法、策略不断丰富。 但现实是，很多企业和营销人始终没有把握营销的核心，明白营销的真谛，...
对站长们来说网络营销的方式还是很多的，软文营销，博客营销，论坛营销等，但这些营销的方式基本上都是被别人说到烂的东西，对于发展迅速的互联网来说，到底有没有新颖的网络营销方式。下面为大家介绍五种营销方...
我们知道现在的兽药企业在管理模式上大部分会感觉到很无力，尤其是兽药营销部门，因为为了能够激励兽药营销人员做出好的业绩，在管理上相对松弛。管理者在处理和员工的关系时会出现混乱的局面，不容易管理。我们...
与面对最终消费者（B2C）的营销比较，面对中间客户（B2B）的营销则有自己鲜明的特点，一个面对最终消费者的电视产品广告会直接或者间接地表述自己带给自己目标消费者的特点，而面对中间客户的企业（电缆、...
营销中，伙伴们这样那样的忧虑总是存在的，比如怕客户拒绝，怕亲友笑话，不敢开口谈业务等等。怕这怕那，思前想后，就产生了忧虑——我该怎么？但无论怎样，营销需要继续做下去，因而忧虑是必须要克服的。 ...
营销是谋定而后动的事情，本文针对销售指标的“谋定”谈一些看法，揭去蒙在销售指标上的几层面纱，更清楚的认识“销售指标”，以供参考。 **层面纱：销售指标与企业/市场的发展成熟度密切相关 ...
