一个非常满意的客户，他的购买意愿将6倍于一个满意的客户；而2／3的客户离开是因为企业对客户的关怀不够。因此，客户的满意度和忠诚度将直接影响企业的销售和成本。 由于吸引新客户的成...
答案一：厂家的的服务无法满足客户要求，送货不及时、货物短缺或产品的质量问题等，引起客户的不满和抱怨。 答案二：有些商家对厂家销售人员的抱怨已形成了一个习惯，这些客户可能生意不顺利或碰到其它个人等...
呆赖客户的问题确实是困扰我们业务开展的大问题。 处理起来最核心的问题就是：必须清楚的判断客户“赖帐”的真实原因，它将决定我们究竟应该采取什么样的后续行动。客户既不主动进行交易(仍然可以接货...
太极中有“四两拨千斤”，借力打力，这个原理应用在销售中同样适用。我们不要在任何时候都要去说服别人，因为你要知道：一个人说服一个人是很难的，因为这意味着让一个人接受另外一个人的观点。 有一...
搞好销售工作，首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是单纯由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，与销售管理工...
企业衰落**阶段：狂妄自大 **的企业可能会变得故步自封。尽管企业的**做出了糟糕的决策或是丧失了自律性,但企业原先积累起来的力量在短期内仍会推动它继续前进。当我们变得傲慢自负,认为...
1. 教育者。中层管理人是企业文化的宣传视窗，上情下达更是管理者的例行工作。无论是言传身教，还是耳濡目染，都是下属心中的典范。快乐会传染他人，消极更具传染性；所以管理者要特别注意自己的每一...
有人跟我说，提供一套“制度”给销售人员，让他们自己做就行了，何必那么累呢！嗯，我没法跟他解释，也不想解释。事实上，他们说的没错，但他们的思维都是源于大企业的正规化和成熟市场的管理思维；而对...
**招：传道 营销新人要想顺利实现从一个梓梓学子到一个社会人、企业人的转变，作为管理者的销售经理就必须对营销新人进行“传道”，传什么道呢？ 1、企业。在营销新人入职后，有...
1482年,31岁的达•芬奇离开故乡佛罗伦萨,来到米兰。他给当时米兰的**统治者、米兰大公鲁多维柯斯弗查写了封求职信,希望谋得一个军事工程师的职位。这封求职信就是**的—— 尊敬的大公...
你可能说，我现在挺好的，一年十几二十万，不多可也不少。就算这样，你能**业绩总好吗？你能**职位总有吗？你能**到50岁了，老板还重用你吗？ 俗话说，创业就是“做狼”，打工如同“当...
销售中的误区： 误区一：没有话术和技巧就做不好销售 一位销售精英，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名。因为他太勤奋...
许多兽药销售人员每天也都兢兢业业地工作，目不暇接地和不同的客户打交道，乍一看，销售业绩也还不错，可是他们的销售业绩却常常此起彼伏，即不稳定，有时候一个月的业绩非常出色，可有时候却相去甚远。...
区域市场开发战略与策略 目的：兽药业务员自己制定区域市场开发战略。 1、拿出区域地图，找出所辖区域的重点市场、中心市场、典型市场、钉子市场。 2、根据四处撒网、重点突破、蚕食推...
五年前，李先生还在一家台资企业做事。他们的老板不但是个在多国拥有众多公司的大企业家，同时还是个教授，是学者型商人，既有**的经济头脑，又有很高的学术成就。李先生就是冲着这一点，进了他的公司。...
执行力差的五大原因 通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面： 1、员工不知道干什么 有的公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营...
很多厂家在选择经销商时，面对芸芸众生的经销商，却不知道该怎么选择，找不到真正的切入点。实际上这块也不是很难，厂家首先要对自身了如指掌，对自己企业有明确的定位，在弄清整个市场情况和行业状况的...
**课：批判性思维 批判性思维以及与它有关的质疑一切、独立思考、自由精神，在汉语的环境下是很难听明白的。 因为经过文化大革命这个特殊的历史阶段，“批判”已经与“批斗”牢...
1.小事当大事做：99%的人都会犯这种“理所当然”的错误，当我们去问每个管理者他们公司的产品有哪些特性时，他一定都能侃侃而谈，但是若要把每个特点都单独拿出来放大宣传的时候就不见得有这种功力了...
1．销售额增长率 分析销售额的增长情况。原则上说，经销商的销售额有较大幅度增长，才是**经销商。对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司商品的平均增长等情况来分...
