**招:懂得知人善任 每个人都有自身的特长,也有能力的短板。作为一名销售经理,首先应该尽可能去了解手下业务员的具体情况,尤其是每个业务员的性格、品行、能力等,也包括以前的工作经历,然后再根据其自身的特点,安排在适合的岗位上。毕竟,岗位性质不同,对人的要求也不同,不是所有人都能够胜任。 第二招:学会兼容并包 俗话说,“金无足赤,人无完人”。业务员也不例外,自身也存在这样或者那样的不足。 销售经理作为业务员的主管上司,一定要胸怀广阔,努力做到“兼容并包”,切不要与下属斤斤计较。 也许,业务员身上的一些特点并不讨销售经理喜欢,但这并不妨碍他们发挥才华,很多业务员就是这样创造价值、获得收益的。销售经理不能总把目光盯在业务员的缺点上,因为一个人的缺点而否定一个人的成长,这不利于构建拼劲十足的销售团队。 第三招:创建良好的工作氛围 这里所讲的工作氛围不仅仅表示销售团队团结协作、携手共进,更隐含有同一类型的、具有相当凝聚力的核心战斗团体之意。换句话说,这个良好的工作氛围是建立在以销售经理为核心的、具有相仿性格或互补性格的战斗团体。 每个销售经理都有自己独特的经营风格和人格魅力,为确保整个团队的向心力和凝聚力,这个团队应该对内团结、对外齐心协力。而这种氛围的形成,就需要销售经理有意识地加强对整个团队的文化理念灌输。 第四招:模范的作用 模范的带头作用自不必多讲。在平时工作中,销售经理有意识地树立典型、推崇模范,必然会给整个销售团队带来极大的震撼和触动。成为模范的业务员自当更加努力工作,不辜负**的期望;其他业务员也会激发起追求荣誉的强烈欲望,而积极上进。 第五招:爱护下属 中国是个人情社会,在许多场合,“情”比“法”、“理”都重要。销售经理要勤与业务员沟通,把他们当成无话不谈的“兄弟”和“朋友”,从而建立更紧密的情感纽带,并适时帮他们争取一些个人利益,改善一下他们的福利待遇。很多**的业务员宁愿放弃高薪诱惑也愿意追随上司,更多包含着情感因素。但这并不意味着就不强调团队的纪律性。“无规矩难以成方圆”,靠情感笼络人,也需要靠制度约束人。销售经理需要让业务员时刻都明白“该做的事情就做,才能赢得尊重;不该做的事情,千万别做”。 作为一名**的销售经理,不能仅考虑自己的销售业绩,同时还得考虑下属的个人发展问题。总之,业务员都渴望**的业绩,期待用辛勤的劳动获得回报,赢得上级的尊重和信任。这是一个正常人应有的心理诉求,销售经理要熟知这一点。若想真正赢得业务员的心,让他们安心服从管理,销售经理就必须拿出自己的勇气,以人格魅力来征服业务员,唯有想法设法让他们都取得优异的成绩,业务员才会从内心深处佩服你、遵从你。这是一条万古不亘的真理。 |