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1、明确大家都认同的目标 目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景;其次是短期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪! 2、明确大家都认同的行为方式 行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”。道理很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。 比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显，物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致，高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律，八项主义”的歌曲。 3、明确各成员的“游戏规则” 所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的责任又是什么，同时也让他知道自己的权利有多大，以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则，其实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”，每人都知道自己该做什么，能做什么? 4、**要以身作则 率先垂范 当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作。因此，作为团队的领头人就至关重要，因为“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，**人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样。 5、各成员要坚决服从和执行 当**都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行。只有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力!这也就是管理上为什么新兵到岗**天就强调**的服从。其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责，也要求有不同的素质，所以一旦**作出决策后，下级就必须全力以赴。因为**是负责决策，而下属是负责执行和操作。如果下属都从自己角度出发，很容易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙。 6、用100%的激情做1%的事 大家都知道，任何一项工作都有许多小事组成，因此只有把每件事都做好了，整个项目才有可能获得成功!然而，同一件事，不同人去执行，或者同一个人用不同的心态去执行，其效果都相差甚远!所以，同样是执行，如要想有好绩效，各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信，才能克服路上的重重困难，才能获得高绩效。 7、说出心里话，沟通再沟通 是人，就有差异，也就少不了摩擦。虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气和地沟通，理性地沟通。在沟通中消除隔阂、消除猜疑。如果有意见一直憋着不说，很容易发酵成为大冲突，影响团结，最后自然会影响绩效。所以，能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通，是一个团队有没有凝聚力的重要指标。 8、永远的赞美与感恩 有了沟通，只是消除了误解，增进了了解。而要让团队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须学会赞美和感恩。赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀，认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献着爱。据资料显示，一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能，而一旦得到鼓励，会发挥80-90%的潜能。所以，真诚地感恩和赞美是一种润滑剂，是一种财富，是一种获取高绩效的促进剂。 9、好好学习 天天向上 古人说要活到老学到老。海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持。啊里巴巴马云说短暂的激情不值钱，持续的激情才生钱。环境在变，世界在变，一个高绩效的团队也只有不断学习，不断提高自己，才能不断创造高绩效。只要你能按照以上十点管理你的团队，相信你的团队会变得越来越强大。 10、永远手拉手 手拉手就是合作，就是团结。越来越专业化的社会分工，越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心，用协作的力量去战胜风雨。当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务意识等。 |
